Bij KaarsenDesign.nl hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarvoor deze worden gebruikt en welke rechten je hebt als bezoeker of klant van onze webshop.

  1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

De verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens is:

KaarsenDesign.nl
Grote Meent 30
3945GG Wijk bij Duurstede
E-mail: info@kaarsendesign.nl
Website: www.kaarsendesign.nl

  1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die nodig zijn om onze producten en diensten te leveren, zoals:

  • Naam, adres, postcode en woonplaats
  • E-mailadres en telefoonnummer
  • Betaalgegevens en factuurinformatie
  • Gegevens over bestellingen en aankopen (bijv. kaarsen, giftsets, waxblokjes, accessoires)
  • IP-adres en gebruiksgegevens van de website voor statistiek- en beveiligingsdoeleinden
  1. Doeleinden van de verwerking

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het afhandelen van bestellingen en betalingen
  • Levering en verzending van producten
  • Klantenservice en het beantwoorden van vragen of klachten
  • Versturen van nieuwsbrieven en promoties (indien expliciet toestemming gegeven)
  • Verbeteren van onze website en webshopervaring
  • Wettelijke verplichtingen, zoals facturering en belastingaangifte
  1. Rechtsgrond voor verwerking

De verwerking van jouw persoonsgegevens gebeurt op basis van één of meer van de volgende gronden:

  • Uitvoering van de overeenkomst: voor het leveren van bestellingen en diensten
  • Toestemming: voor marketingcommunicatie, nieuwsbrieven en promoties
  • Wettelijke verplichtingen: voor administratie en fiscale doeleinden
  • Gerechtvaardigd belang: voor verbetering van de website, fraudepreventie en klantenservice
  1. Delen van persoonsgegevens

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen in de volgende situaties:

  • Met bezorgdiensten voor het leveren van bestellingen
  • Met betalingsproviders voor het verwerken van betalingen
  • Indien wettelijk verplicht, bijvoorbeeld door overheidsinstanties

Wij verkopen of verhuren jouw gegevens nooit aan derden.

  1. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld fiscale documenten).

  1. Cookies en tracking

KaarsenDesign.nl gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

  • Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de webshop.
  • Analytische cookies helpen ons statistieken te verzamelen over websitebezoek.
  • Marketingcookies worden alleen geplaatst na jouw toestemming en kunnen worden uitgeschakeld via browserinstellingen.
  1. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal of onbevoegde toegang. Denk hierbij aan:

  • Versleutelde verbindingen (SSL/TLS) bij betalingen
  • Beveiligde opslag van klant- en betalingsgegevens
  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens voor medewerkers en partners
  1. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van jou verwerken
  • Correctie of aanvulling van onjuiste of onvolledige gegevens
  • Verwijdering van persoonsgegevens indien mogelijk (recht op “vergetelheid”)
  • Beperking van verwerking van gegevens in bepaalde gevallen
  • Bezwaar te maken tegen verwerking van gegevens voor marketingdoeleinden
  • Overdraagbaarheid van gegevens te vragen (data portability)

Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je contact opnemen via info@kaarsendesign.nl.

  1. Klachten

Indien je van mening bent dat wij niet correct omgaan met jouw persoonsgegevens, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

  1. Wijzigingen in de privacyverklaring

KaarsenDesign.nl behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op www.kaarsendesign.nl/privacy.

  1. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen met:

KaarsenDesign.nl

info@kaarsendesign.nl