Klantenservice – Kaarsen Design

Bij Kaarsen Design staat persoonlijke service voorop en helpen wij je graag met al je vragen. Onze klantenservice is elke dag bereikbaar van 13:00 uur tot 18:00 uur. Je kunt ons eenvoudig bereiken via telefoon of WhatsApp voor snel en direct contact. Wij denken graag met je mee en zorgen ervoor dat je altijd tevreden bent met je aankoop.

Telefoonnummer: 085 333 2464
WhatsApp: 085 333 2464
(tussen 13.00 – 18.00 uur)
Mailadres: info@kaarsendesign.nl

kaarsen kopen
decoratie

Neem contact met ons op

    Veelgestelde vragen

    Kan ik mijn kaars retourneren?

    Ja, dat kan binnen 14 dagen geretourneerd worden, lees hier meer over het retour beleid.

    Ik heb mijn bestelling niet ontvangen, wat kan ik doen?

    Nadat wij je bestelling hebben klaargezet bij PostNL, ontvang je een e-mail met een track en trace code. Check daarom altijd je spam folder of deze daar niet in staat. Met deze code kun je het pakketje volgen. Is je pakket er niet na 5 werkdagen, neem dan contact met ons op.

    Wat is de levertijd?

    De streeftijd bedraagt 1-2 werkdagen. In de meeste gevallen redden we dat makkelijk, echter wij zijn ook afhankelijk van de bezorgdienst. De kaarsen worden binnen 2 werkdagen verzonden.

    Wat zijn de verzendkosten?

    De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 5,85. Bestellingen binnen Nederland vanaf € 35,- hebben geen verzendkosten.